Preguntas frecuentes

Una vez tu pago se confirma a través de Wompi, tu cuenta se activa automáticamente y puedes iniciar sesión en la plataforma para ver todos los cursos incluidos en tu plan.

Procesamos los pagos a través de Wompi, que permite pagar con tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi y otros métodos disponibles en Colombia según la pasarela.

Puedes solicitar la cancelación únicamente dentro de los 5 días calendario siguientes al pago. Si dentro de ese plazo has visto 10 sesiones o menos, te devolvemos el dinero. Si ya viste más de 10 sesiones, no aplica devolución porque ya usaste el contenido. Pasados los 5 días, la suscripción no se puede cancelar ni reembolsar hasta que termine el período que ya pagaste; simplemente no se renovará si no realizas un nuevo pago.

El contenido educativo es apto para personas desde los 12 años. Sin embargo, la cuenta y el pago de la suscripción deben estar a nombre de un adulto (mayor de 18 años) o del padre, madre o representante legal del menor, quien acepta los Términos de Uso y supervisa su uso.

No. Nuestros cursos están organizados por nivel, así que puedes empezar desde cero e ir avanzando a temas más avanzados a tu propio ritmo.

Sí, al completar cada curso recibes un certificado digital que puedes descargar y compartir, por ejemplo, en LinkedIn o en tu hoja de vida.

Escríbenos a betaconnect@betaconnect.com.co contándonos el problema con el mayor detalle posible; te responderemos lo antes posible.