Política de Privacidad

En BetaConnect nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica, en lenguaje simple, qué información recogemos cuando usas nuestra plataforma de cursos en línea, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es DAVISON ESTIWARD CALDERON RUEDA, persona natural identificada con NIT/C.C. 1095835012-1, inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio, con domicilio en Bogotá, Colombia, operadora de la plataforma BetaConnect. Puedes contactarnos en betaconnect@betaconnect.com.co.

2. Qué datos recolectamos

Dependiendo de cómo interactúas con BetaConnect, podemos recolectar:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico y contraseña cuando creas una cuenta.
• Datos de contacto: teléfono o WhatsApp, si los proporcionas voluntariamente.
• Datos de pago: la suscripción se procesa a través de Wompi. BetaConnect no almacena los números completos de tu tarjeta ni tus credenciales bancarias; esa información la maneja directamente Wompi bajo sus propios protocolos de seguridad.
• Datos de uso: curso avanzado, progreso, certificados obtenidos y actividad dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recogidos mediante cookies (ver sección 7).

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y tu acceso a los cursos.
• Procesar el pago y la renovación de tu suscripción.
• Enviarte comunicaciones sobre tus cursos, certificados o novedades de la plataforma.
• Brindarte soporte cuando lo solicitas.
• Mejorar el contenido y el funcionamiento de BetaConnect.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, bajo acuerdos que exigen confidencialidad y uso limitado a la finalidad contratada, entre ellos:

• Wompi, para el procesamiento de pagos y suscripciones.
• Proveedores de hosting, correo electrónico y herramientas de soporte que usamos para operar BetaConnect.
• Autoridades competentes, cuando la ley colombiana así lo exija.

5. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que nos diste, si aplica.
• Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
• Revocar tu autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a betaconnect@betaconnect.com.co. Responderemos las consultas en un máximo de 15 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables conforme a la ley cuando sea necesario.

6. Menores de edad

El contenido educativo de BetaConnect está diseñado para ser apto para personas a partir de los 12 años. Sin embargo, la creación de la cuenta, la contratación de la suscripción y el tratamiento de los datos personales asociados al pago deben ser realizados por un adulto (mayor de 18 años) o por el padre, madre o representante legal del menor, quien actúa como titular de la cuenta, otorga la autorización para el tratamiento de datos y es responsable de supervisar el uso que el menor haga de la plataforma.

7. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias y entender cómo se usa la plataforma (analítica). Puedes gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones de BetaConnect pueden dejar de funcionar correctamente si las desactivas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que también te recomendamos proteger tu contraseña y no compartirla con terceros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Publicaremos siempre la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a betaconnect@betaconnect.com.co.